গোপনীয়তা নীতি
ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কতক্ষণ সংরক্ষণ করি এবং কোন তৃতীয় পক্ষ প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি। আপনি আপনার কুকিজ সম্মতি এবং মার্কেটিং পছন্দ কীভাবে পরিচালনা করবেন তা এখানেও দেখতে পাবেন।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি তা স্পষ্টভাবে জানুন
good999 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং লবি কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখার জন্য একটি পরিষ্কার গোপনীয়তা কাঠামো অনুসরণ করে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...
অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাব্রাউজিং লগ নিয়ন্ত্রণসম্মতি পরিচালনা সুবিধা
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সংগ্রহ করি
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি good999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন নিরাপদভাবে প্রক্রিয়া করতে পারি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর শুধুমাত্র ডিপোজিট এবং উত্তোলন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার লবি ব্রাউজিং প্যাটার্ন, বাজি ইতিহাস এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না; আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উপলব্ধ। আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেব। নীচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলে পৌঁছান।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লবির নীচের ডানদিকের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট লগ দেখে তাৎক্ষণিক উত্তর দিতে পারে এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ তৈরি করতে পারে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় একটি ইমেইল পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ব্যবহার করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত ডেটা রিপোর্ট বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার মার্কেটিং পছন্দ, কুকিজ সম্মতি এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন সরাসরি সামঞ্জস্য করুন। সমস্ত পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনার পরবর্তী লগইনে প্রতিফলিত হয়।
স্বচ্ছতা চিহ্ন
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
good999 আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য প্রতিটি স্তরে প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনাগত নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়ন করে। এই কার্ডগুলো দেখায় কীভাবে আমরা ডেটা নিরাপত্তা, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছ যোগাযোগ বজায় রাখি। প্রতিটি...
এনক্রিপশন মান
আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য ট্রানজিট এবং রেস্টে AES-২৫৬ এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket...
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারে এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি...
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা পরিচালনা অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং কোনো দুর্বলতা সনাক্ত করার জন্য অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা টিম পরীক্ষা চালায়।...
ডেটা ধারণ
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পরে দুই বছর পর্যন্ত ধারণ করি যাতে যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে এবং...
কুকিজ পছন্দ
আমরা আপনার লবি অভিজ্ঞতা বজায় রাখতে সেশন কুকিজ ব্যবহার করি এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে পারসিস্টেন্ট কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি...
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন কাজ...
নীতি সংযোগ
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এই পৃষ্ঠাটি কীভাবে ফিট করে
good999 প্রতিটি পরিচালনামূলক বিষয়ের জন্য একটি পৃথক নীতি পৃষ্ঠা বজায় রাখে। এই তুলনা সারণী দেখায় যে প্রতিটি নীতি কোন ক্ষেত্র কভার করে যাতে আপনি দ্রুত সঠিক নথি খুঁজে পেতে পারেন। গোপনীয়তা ডেটা...
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বাজি নিষ্পত্তি পদ্ধতি, বোনাস শর্ত এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া কভার করে। আপনি যখন good999-এ নিবন্ধন করেন তখন এই নথিটি আপনার এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে চুক্তি সংজ্ঞায়িত করে।
দায়িত্বশীল গেমিং
স্ব-বর্জন সরঞ্জাম, ডিপোজিট সীমা নিয়ন্ত্রণ এবং সাপোর্ট রিসোর্স বর্ণনা করে যদি আপনি আপনার লবি ব্যবহার পরিচালনা করতে চান। এই পৃষ্ঠাটি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ স্ব-সীমা ফিচারের সাথে লিঙ্ক করে।
পেমেন্ট নীতি
ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা, প্রসেসিং সময়, যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং প্রতিটি পদ্ধতির ফি কভার করে। আপনি এখানে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ খুঁজে পাবেন।
বোনাস শর্তাবলী
প্রতিটি প্রচারের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, যোগ্য গেম, সর্বোচ্চ বাজি সীমা এবং মেয়াদ শেষ তারিখ ব্যাখ্যা করে। এই নথিটি আপনার প্রচার ট্যাব থেকে লিঙ্ক করা হয় এবং প্রতিটি অফারের জন্য আপডেট করা হয়।
কুকিজ নীতি
আমরা কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি, প্রতিটি কী ট্র্যাক করে এবং আপনি কীভাবে ব্রাউজার সেটিংস বা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে তাদের অক্ষম করতে পারেন তা বিস্তারিত বর্ণনা করে। আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দের জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ প্রয়োজন।
জুয়া সচেতনতা
সমস্যা জুয়ার লক্ষণ এবং বাংলাদেশে পাওয়া বাহ্যিক সাপোর্ট সংস্থার তালিকা প্রদান করে। এই পৃষ্ঠাটি দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পরিপূরক এবং নিরাপদ গেমিং অনুশীলনের উপর শিক্ষামূলক উপাদান অন্তর্ভুক্ত করে।
good999-এ আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতাকে যা সংজ্ঞায়িত করে
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো আপনার অ্যাকাউন্ট লেআউট এবং সেটিংস স্ক্রিনে প্রতিফলিত হয়। নীচের প্রতিটি কার্ড দেখায় যে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ কীভাবে আমরা ডিজাইন করেছি এবং আপনি কোথায়...
সম্মতি নিয়ন্ত্রণ প্যানেল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে একটি টগল ইন্টারফেস উপলব্ধ যেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল, পুশ বিজ্ঞপ্তি এবং বিশ্লেষণ কুকিজের জন্য সম্মতি পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি পছন্দ অবিলম্বে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী সেশনে কার্যকর হয়।
ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ
আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের একটি JSON এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন—বাজি লগ, পেমেন্ট রেকর্ড, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য সহ। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে ফাইল তৈরি করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাই।
অ্যাক্টিভিটি টাইমলাইন
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ক্রনোলজিক্যাল লগ দেখায় কখন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা হয়েছে, কোন ডিভাইস থেকে এবং কোন সাপোর্ট এজেন্ট কোনো পরিবর্তন করেছে। এই স্বচ্ছতা আপনাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে সাহায্য করে।
ডিভাইস পরিচালনা
সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি বর্তমানে লগ ইন থাকা সমস্ত ডিভাইস দেখতে পাবেন এবং যেকোনো সেশন দূরবর্তীভাবে লগ আউট করতে পারবেন। প্রতিটি ডিভাইস এন্ট্রি অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার এবং শেষ অ্যাক্সেস সময় দেখায়।
মুছে ফেলার সময়সূচী
আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, তখন আমরা একটি স্পষ্ট টাইমলাইন প্রদান করি যা দেখায় কোন ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং কোন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে দুই বছর ধরে রাখা হবে।
এনক্রিপশন সূচক
আপনার পেমেন্ট ইতিহাস স্ক্রিনে একটি তালা আইকন দেখায় যখন আপনি এনক্রিপ্ট করা ডেটা দেখছেন। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সর্বদা মাস্ক করা থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের সময় প্রকাশিত হয়।
আপনার ডেটা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার মোবাইল পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের সময় ডিক্রিপ্ট করি। আপনার পেমেন্ট ইতিহাস স্ক্রিনে আপনার নম্বরের শেষ চার ডিজিট দেখায় এবং সম্পূর্ণ নম্বর কখনো লগে প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না।
হ্যাঁ, আমরা আপনি কোন গেম খুলেছেন, কতক্ষণ সেশন চালিয়েছেন এবং কোন ডিভাইস ব্যবহার করেছেন তা লগ করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে এবং আপনার লবি লেআউট পছন্দ মনে রাখতে পারি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাক্টিভিটি টাইমলাইন থেকে এই লগ দেখতে পারেন এবং বিশ্লেষণ কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে একটি ডেটা ডাউনলোড বোতাম উপলব্ধ। অনুরোধ করার পরে আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, বাজি ইতিহাস, পেমেন্ট লগ এবং সংরক্ষিত পছন্দ সহ একটি JSON ফাইল তৈরি করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাই।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম স্টুডিওদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন এবং সেশন ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার ডিপোজিট, উত্তোলন এবং গেম রাউন্ড কাজ করতে পারে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করি না।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে দুই বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা ধরে রাখি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য। আপনি আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সমস্ত ডেটা মুছে ফেলব।
হ্যাঁ, আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকিজ পছন্দ সামঞ্জস্য করেন, তখন সেই পছন্দগুলো আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করেন তখন প্রয়োগ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং কুকিজ এবং বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং অক্ষম করতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় সেশন কুকিজ সক্রিয় রাখতে পারেন।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, যদি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত করে এমন কোনো নিরাপত্তা ঘটনা সনাক্ত করি, আমরা বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। বিজ্ঞপ্তিতে কী ডেটা এক্সপোজ করা হয়েছিল এবং আমরা কী পদক্ষেপ নিচ্ছি তার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকবে।